IT-tizimlar quramiz, ular biznes bilan bir qadamda yuradi
Korporativ pochta, identity, CRM va ITSM, unumdorlik monitoringini joriy etamiz. Tizimlarni shunday bogʻlaymizki, jarayonlar va maʼlumotlar aniq bir odamning boshida emas, kompaniyada yashaydi.
2025-yilda savdoni boshqarish tizimlari (CRM Sales) jahon bozorining hajmi. 2029-yilgacha oʻrtacha yillik oʻsish surʼati — 12,8%. Drayverlar: generativ sunʼiy intellekt va funksionallikning kengayishi.
Gartner Forecast Analysis: CRM Sales Software, Worldwide ↗2028-yilga borib kuzatuvchanlik (observability) platformalari jahon bozorining bashoratli hajmi — ilovalar, infratuzilma va foydalanuvchi tajribasi ishini monitoring qilish.
Gartner Magic Quadrant for Observability Platforms 2025, Network World maʼlumotlari boʻyicha ↗kamida bitta funksiyada sunʼiy intellektdan foydalanadigan tashkilotlar ulushi 88% ga yetdi (bir yil oldin 78% edi). Shu bilan birga faqat ~6% sezilarli EBIT samarasini oladi — qolganlari jarayonlarni qayta qurishgacha yetib bormadi.
McKinsey State of AI 2025 (2025-yil noyabr) ↗2028-yilga borib hisob yozuvlari va kirishni boshqarish (IAM) jahon bozorining bashorati — 2024-yildagi $17,7 mlrd dan. Oʻrtacha yillik oʻsish surʼati — 9,4%.
Gartner Information Security Forecast, Q4 2024 ↗Mijozlar bizga koʻpincha murojaat qiladigan odatiy muammolar
«Jarayonlarimizning yarmi Excel va WhatsApp'da. Odam ketganda uning jadvallari ham ketadi. Men har safar tarixni boʻlaklab tiklayman.»
«CRM'ni ikki yil oldin sotib oldik. Undan hech kim foydalanmaydi — menejerlar mijozlarni daftarlarda yuritadi. Joriy etish tupikka kirdi.»
«Pochtamiz bulutda, AD serverda, huquqlarni tizim administratori oʻz xotirasidan tarqatadi. Xodim ishdan boʻshaganda — uch hafta uning qayerda kirish huquqi borligini eslaymiz.»
«Mobil ilova sekinlashadi. Mijozlar shikoyat qiladi. Dasturchilar aytadi — bizda hammasi yaxshi. Infratuzilma aytadi — bizda hammasi yaxshi. Kimdir esa baribir pul yoʻqotmoqda.»
Biz biznes vazifalarini va aniq odamlarning ogʻriqlarini hal qilamiz
«Men hisobotni ochib, nima boʻlayotganini tushunmoqchiman. Xodimlarga qoʻngʻiroq qilmasdan. Bitta odam yuritadigan jadvallarsiz. Menga kompaniya kimdir kasal boʻlib qolsa yoki ishdan boʻshasa ham ishlashda davom etishi kerak.»
«Biznes SaaS tizimlarni men ularga ruxsat bergunimcha tezroq sotib oladi. Menda allaqachon pochta, CRM, ITSM, monitoring aralashmasi bor — va bularning barchasini qandaydir bogʻlash kerak. Shu bilan birga kim nimani koʻrishi ustidan nazoratni yoʻqotmasdan.»
«Menga uzluksiz zanjir kerak: mijoz arizasi — buyurtma — bajarish — yopish. Hozir bu toʻrtta turli tizim va uchta qoʻlda koʻchirish. Oʻrtada arizalar yoʻqoladi. Men butun jarayonni bir qarashda koʻrmoqchiman.»
Biz qanday ishlaymiz
Jarayonlar diagnostikasi
Application Assessment — joriy jarayonlarni tahlil qilamiz, tizimlarni inventarizatsiya qilamiz, uzilishlarni va qoʻl mehnati biznesni sekinlashtiradigan joylarni qayd etamiz. Hisobotni shartnoma imzolanmasdan olasiz.
Yechim arxitekturasi
Maqsadli arxitekturani loyihalaymiz: qaysi jarayonlarni avtomatlashtirish, qaysi platformalarni joylashtirish, pochta, AD, CRM va monitoring bilan qanday integratsiya qilish. Shablonga emas, sizning xususiyatingizga moslab.
Joriy etish va integratsiya
Operatsiyalarni toʻxtatmasdan bosqichma-bosqich joriy etamiz. Bir vaqtning oʻzida xodimlar va administratorlarni oʻqitamiz: oʻqitish har bir loyihaga kiradi.
Ekspluatatsiya va rivojlantirish
Tizimni qoʻllab-quvvatlash reglamentlari bilan ekspluatatsiyaga topshiramiz. Stsenariylarni yangi vazifalarga moslashtirishga va oʻsish bilan qoʻshni jarayonlarni ulashga yordam beramiz.
Ekspertiza sohalari
Korporativ pochta
Microsoft Exchange (on-prem va gibrid). Joylashtirish, migratsiya, korporativ manzillar kitobi va pochta himoyasi tizimlari bilan integratsiya.
Microsoft maʼlumotlariga koʻra, Exchange'dan butun dunyo boʻylab yuz minglab tashkilotlar foydalanadi — aksariyat yirik kompaniyalar uchun korporativ kommunikatsiya asosi. Microsoft Exchange
Identity va kirishni nazorat qilish
Microsoft Active Directory. Hisob yozuvlari, guruh siyosatlari va kirish huquqlarini boshqarish. Koʻp faktorli autentifikatsiya va himoya tizimlari bilan integratsiya.
Jahon Identity & Access Management bozori 2024-yildagi 17,7 mlrd dollardan 2028-yilga borib 25,4 mlrd dollargacha oʻsadi — yillik oʻrtacha oʻsish surʼati 9,4%. Gartner Information Security Forecast (Q4 2024)
Mijozlar va xizmatni boshqarish
Creatio platformasida CRM va ITSM joriy etish. Sotuv, marketing, xizmat koʻrsatish va servis soʻrovlarini avtomatlashtirish. Creatio bilan hamkorlik.
Jahon CRM Sales Software bozori 2025-yilda 28,7 mlrd dollarga baholanmoqda. 2029-yilgacha yillik oʻrtacha oʻsish surʼati — 12,8%. Gartner Forecast Analysis: CRM Sales Software, Worldwide
Ilovalar unumdorligini monitoring qilish
APM (ilovalar unumdorligini monitoring qilish) va kuzatuvchanlik platformalarini joriy etish — foydalanuvchi tajribasi, infratuzilma va biznes koʻrsatkichlarini yagona manzarada koʻrish uchun.
Jahon kuzatuvchanlik (observability) platformalari bozori 2028-yilga borib 14,2 mlrd dollarga yetadi — operatsiyalarni avtomatlashtirish va hodisalarni AI-tahlil qilish hisobiga oʻsish. Gartner Magic Quadrant for Observability Platforms 2025, Network World maʼlumotlari boʻyicha
Oracle biznes-ilovalari
Oracle bilan hamkorlik. Oracle Database va moliya hamda korporativ sektor uchun Oracle amaliy yechimlari asosidagi loyihalarni qoʻllab-quvvatlash.
Oracle Database — dunyodagi eng keng tarqalgan korporativ MBBTlardan biri, moliya tashkilotlari uchun muhim hisob va tahliliy tizimlar asosi. Oracle
Biznes-jarayonlarni avtomatlashtirish
Ish jarayonlarining raqamli transformatsiyasi: jadvallar va pochtadan boshqariladigan ariza, kelishuv va SLA oqimlariga koʻchish. CRM, ITSM va pochta bilan bogʻlanish.
Tashkilotlarning 88% sunʼiy intellektdan hech boʻlmaganda bitta biznes-funksiyada foydalanadi (bir yil oldin 78% edi), lekin faqat ~6% sezilarli EBIT samarasini oladi — qolganlarida ish jarayonlarni qayta qurishgacha yetib bormaydi. McKinsey State of AI 2025
Amalga oshirilgan loyihalar
Ilovalar unumdorligini monitoring qilish platformasini ekspluatatsiya qilish — mamlakatdagi eng yirik banklardan birining raqamli transformatsiyasi uchun kontekstli tahlil, sunʼiy intellekt va avtomatlashtirish.
Bank infratuzilmasida ilovalar unumdorligi va foydalanuvchi tajribasini monitoring qilish — chakana xizmatlarning operatsion barqarorligini qoʻllab-quvvatlash.
Marketing va sotuv uchun CRM Creatio joriy etish — platformani IT-integrator xususiyatlariga moslashtirishning oʻz tajribasi.
Banklar, telekomlar va davlat sektori infratuzilmalarida Microsoft Exchange va Active Directory ekspluatatsiyasini qoʻllab-quvvatlaymiz. Creatio'da CRM/ITSM va Oracle loyihalari bilan ishlash tajribasi. Korporativ ilovalar va server infratuzilmasini administratsiya qilish boʻyicha sertifikatlangan muhandislar jamoasi.
Sertifikatlarning toʻliq roʻyxati — soʻrov boʻyicha.
Infratuzilma biznes-yechimlari
Tasdiqlangan maqomlar
Hamkorlik darajasi vendorning muhandislik resurslariga kirish, yetkazib berish tezligi va qoʻllab-quvvatlash shartlarini belgilaydi. Ushbu yoʻnalishda bizda sertifikatlar bilan tasdiqlangan amaldagi maqomlar bor.
Green Light barcha maqomlari →
Cloudflare
Creatio
Jarayonlaringizga birga qaraymiz
Application Assessment — korporativ ilovalaringiz va jarayonlaringizni baholash: maʼlumot qayerda kechikadi, qoʻl mehnati qayerda takrorlanadi, xodim ketganda xatar qayerda paydo boʻladi. Shartnoma imzolanmasdan ustuvorliklar bilan hisobot.
- Joriy tizimlar va integratsiyalar xaritasi
- Biznes uchun samara boʻyicha ustuvorliklar
- Operatsiyalarni toʻxtatmasdan oʻzgarishlar marshruti
Shubhalaringiz bormi? Biz ularni bartaraf qilamiz
«Joriy etish bir yil oladi, biznes buncha kutolmaydi»
Shart emas. Eng ogʻriqli jarayondan boshlaymiz — pochta, identifikatsiya, murojaatlarni qayta ishlash — va 2–3 oyda natijaga chiqamiz. Keyin bosqichma-bosqich kengaytiramiz. Application Assessment nimadan boshlash oqilona ekanini koʻrsatadi.
«Jarayonlarimiz standart tizimlar uchun juda oʻziga xos»
Biz ishlaydigan platformalar — Creatio, Oracle, Microsoft — jiddiy sozlashga hisoblangan. Biznesingizdagi noyob narsa noyob boʻlib qoladi; standart narsa esa standart boʻladi va resurs yeyishni toʻxtatadi.
«Bizda hammasi jadvallarda ishlayapti»
Maʼlum bir hajmgacha ishlaydi. Kattaroq miqyosda jadvallar xatar manbaiga aylanadi: bitta odam — bitta fayl — bitta savol belgisi. Platformali hisob bilimlarni xodimning shaxsiy xotirasiga emas, kompaniya aktiviga aylantiradi.