MBank
ҚырғызстанCisco UCCX (2 кластер), Calabrio WFM, Eleveo QM. 400+ оператор, AI-боттар жүгінулердің 30%-ын өңдейді.
Барлық қызметтер
Біріктірілген коммуникациялар және бірлескен жұмыс
IT-инфрақұрылымның толық циклі - диагностика мен жобалаудан бастап енгізу, қолдау және команданы оқытуға дейін.
Жобаны талқылауБұл неліктен маңызды
Cisco Advanced Collaboration
Біріктірілген коммуникациялар бойынша Advanced мамандандыру
Cisco Partner Locator
400+
MBank-тың біртұтас Cisco UCCX байланыс орталығында оператор
MBank кейсі
30%
MBank байланыс орталығында AI-боттар өңдейтін жүгінулер
MBank кейсі
Сіз не аласыз
- Корпоративтік телефония және дауыстық байланыс
- Бейнеконференция және корпоративтік мессенджерлер
- Бірлесіп жұмыс істеу құралдары
- Байланыс орталықтары
Біздің сараптама
Байланыс орталықтары UCCX / PCCE
Cisco UCCX, Cisco PCCE, Calabrio WFM, Eleveo QM. Көп арналы маршруттау, жазу, аналитика.
Корпоративтік телефония
Cisco CUCM, Cisco SBC. IP-телефония, SIP-транктар, корпоративтік магистральда оператор класындағы дауыс.
ВКС және мессенджерлер
Cisco Webex, Zoom, Cisco Meeting Server, Cisco Jabber. Гибридтік кездесу бөлмелері және корпоративтік мессенджерлер.
AI және аналитика
Cisco AI Assistant, дауыс-бот интеграциясы, сөйлесімдік аналитика, sentiment және қоңыраулар жинақтамасы.
Жергілікті кейстер
РСК Банк
ҚырғызстанCisco CUCM + Meeting Server + Jabber + UCCX. 350+ IP-телефон, 1000 желі, бейнеконференция.
Halyk Bank / O!Bank
ҚазақстанCisco UCCX - елдің ең ірі банк топтарының бірі үшін байланыс орталығы.
Біріктірілген коммуникациялар және бірлескен жұмыс
Расталған мәртебелер
Серіктестік деңгейі вендордың инженерлік ресурстарына қолжетімділікті, жеткізу жылдамдығын және қолдау шарттарын айқындайды. Бұл бағытта бізде сертификаттармен расталған қолданыстағы мәртебелер бар.
Green Light барлық мәртебелері →
Жобаңызды талқылайық
Тапсырмаңыз туралы айтыңыз - оңтайлы шешім ұсынамыз.