Біріктірілген коммуникациялар және бірлескен жұмыс

IT-инфрақұрылымның толық циклі - диагностика мен жобалаудан бастап енгізу, қолдау және команданы оқытуға дейін.

Бұл неліктен маңызды

Cisco Advanced Collaboration

Біріктірілген коммуникациялар бойынша Advanced мамандандыру

Cisco Partner Locator

400+

MBank-тың біртұтас Cisco UCCX байланыс орталығында оператор

MBank кейсі

30%

MBank байланыс орталығында AI-боттар өңдейтін жүгінулер

MBank кейсі

Сіз не аласыз

Біздің сараптама

Cisco UCCX, Cisco PCCE, Calabrio WFM, Eleveo QM. Көп арналы маршруттау, жазу, аналитика.

Cisco CUCM, Cisco SBC. IP-телефония, SIP-транктар, корпоративтік магистральда оператор класындағы дауыс.

Cisco Webex, Zoom, Cisco Meeting Server, Cisco Jabber. Гибридтік кездесу бөлмелері және корпоративтік мессенджерлер.

Cisco AI Assistant, дауыс-бот интеграциясы, сөйлесімдік аналитика, sentiment және қоңыраулар жинақтамасы.

Жергілікті кейстер

MBank

Қырғызстан

Cisco UCCX (2 кластер), Calabrio WFM, Eleveo QM. 400+ оператор, AI-боттар жүгінулердің 30%-ын өңдейді.

РСК Банк

Қырғызстан

Cisco CUCM + Meeting Server + Jabber + UCCX. 350+ IP-телефон, 1000 желі, бейнеконференция.

Halyk Bank / O!Bank

Қазақстан

Cisco UCCX - елдің ең ірі банк топтарының бірі үшін байланыс орталығы.

Қызметтер

Жобаңызды талқылайық

Тапсырмаңыз туралы айтыңыз - оңтайлы шешім ұсынамыз.