Біріктірілген коммуникациялар және бірлескен жұмыс

IT-инфрақұрылымның толық циклі - диагностика мен жобалаудан бастап енгізу, қолдау және команданы оқытуға дейін.

Жобаны талқылау

Бұл неліктен маңызды

Cisco Advanced Collaboration

Біріктірілген коммуникациялар бойынша Advanced мамандандыру

Cisco Partner Locator

400+

MBank-тың біртұтас Cisco UCCX байланыс орталығында оператор

MBank кейсі

30%

MBank байланыс орталығында AI-боттар өңдейтін жүгінулер

MBank кейсі

Сіз не аласыз

Корпоративтік телефония және дауыстық байланыс
Бейнеконференция және корпоративтік мессенджерлер
Бірлесіп жұмыс істеу құралдары
Байланыс орталықтары

Біздің сараптама

Байланыс орталықтары UCCX / PCCE

Cisco UCCX, Cisco PCCE, Calabrio WFM, Eleveo QM. Көп арналы маршруттау, жазу, аналитика.

Корпоративтік телефония

Cisco CUCM, Cisco SBC. IP-телефония, SIP-транктар, корпоративтік магистральда оператор класындағы дауыс.

ВКС және мессенджерлер

Cisco Webex, Zoom, Cisco Meeting Server, Cisco Jabber. Гибридтік кездесу бөлмелері және корпоративтік мессенджерлер.

AI және аналитика

Cisco AI Assistant, дауыс-бот интеграциясы, сөйлесімдік аналитика, sentiment және қоңыраулар жинақтамасы.

Жергілікті кейстер

MBank

Қырғызстан

Cisco UCCX (2 кластер), Calabrio WFM, Eleveo QM. 400+ оператор, AI-боттар жүгінулердің 30%-ын өңдейді.

РСК Банк

Қырғызстан

Cisco CUCM + Meeting Server + Jabber + UCCX. 350+ IP-телефон, 1000 желі, бейнеконференция.

Halyk Bank / O!Bank

Қазақстан

Cisco UCCX - елдің ең ірі банк топтарының бірі үшін байланыс орталығы.

Қызметтер

Біріктірілген коммуникациялар және бірлескен жұмыс

Расталған мәртебелер

Серіктестік деңгейі вендордың инженерлік ресурстарына қолжетімділікті, жеткізу жылдамдығын және қолдау шарттарын айқындайды. Бұл бағытта бізде сертификаттармен расталған қолданыстағы мәртебелер бар.

Green Light барлық мәртебелері →